support

データフォーマットとフレームレートについて

hayashi — Fri, 16 Apr 2010 06:28:17 +0000

(Ladybug2 & Ladybug3)
カメラから出力されるデータは、大きく分けて圧縮画像(JPEG)と非圧縮画像(RAW)があります。さらに、Ladybug3では、画像の縦方向を半分に間引いて、データ容量を半分にするデータフォーマットも用意されています。
各データフォーマットでは、カメラから出力されるデータ容量が異なり、またIEEE1394bのデータ帯域に流せるデータの制限もあるので、最大フレームレートも変わってきます。
各データフォーマットにおける最大フレームレートは以下のようになっています。
　　
(Ladybug3)
・RAW:6.5fps
・JPEG:16fps
・RAW HALF HEIGHT:13fps
・JPEG HALF HEIGHT:32fps
　　
(Ladybug2)
・RAW:15fps
・JPEG:30fps

視点方向を自由に変えて画像を切り出すには

hayashi — Fri, 16 Apr 2010 05:18:03 +0000

(Ladybug2 & Ladybug3)
グーグルのストリートビューのように、視点の方向を自由に変えて画像を切り出すことができます。
SDKにて、この操作を容易にできるAPI(ladybugSetSphericalViewParams)が追加されています。(SDK 1.4 Alpha 1以降)
このAPIにて、視点位置、方向、視野角を設定して、画像合成用API(ladybugRenderOffScreenImage())にて切り出し画像をつくれます。

スタビライズ機能を利用する

hayashi — Fri, 16 Apr 2010 02:18:24 +0000

(Ladybug2 & Ladybug3)
スタビライズ機能を利用することで、パラノラマ合成時の画像を、ソフト的に映像のブレを補正することができます。
これにより、例えば船上での撮影など、足元が安定しない場所にて撮影した画像も、後処理にて揺れを抑えた画像をつくることができます。
この機能は、SDK付属のサンプルプログラムのLadybugCapProでもご使用になれます。(SDK 1.4 Alpha 1以降)
また、API(ladybugEnableImageStabilization())でも設定できます。

パノラマ合成時のキャリブレーション距離を変更する

hayashi — Fri, 16 Apr 2010 01:46:32 +0000

(Ladybug3)
パノラマ合成のキャリブレーションは、初期値では20m先の画像がくっつくようしていますが、この距離を自由に変更することもできます。
これにより、例えば、見せたい対象が近くにある場合は、距離を短く設定することで、カメラ間のつなぎめのずれを目立たなくできます。
この機能は、SDK付属のサンプルプログラムのLadybugCapProでもご使用になれます。(SDK 1.5 Alpha 2以降)
また、API(ladybugSet3dMapSphereSize())でも変更可能となっています。(SDK 1.5 Alpha 1以降)

Point Greyドライバのモード変更方法

hayashi — Thu, 15 Apr 2010 07:16:06 +0000

Point Greyドライバには、2種類のドライバモードがあります。
「Buffer Fill mode」と「Packet Per Buffer mode」の2種類があり、デフォルトは「Buffer Fill mode」となっています。
「Buffer Fill mode」を使用時に通信が安定しなく、画像異常が見られる場合でも、「Packet Per Buffer mode」にて安定して動作する場合もあります。
デフォルト状態で問題がある場合は、「Packet Per Buffer mode」でもお試し下さい。設定は、ドライバのレジストリを変更することで行えます。設定方法は以下の通りです。
　　　　
①レジストリエディタを起動する。(スタートメニュから『ファイル名を指定して実行』にて『regedit』を実行)
②以下の場所に移動する。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{361A40FB-DC46-4ED9-BFF4-068E83D5C8AF}\xxxx\Parameters（’xxxx’はインストールされているカード番号）
③BufferFillキーを「0」に変更して下さい。（デフォルト値は「1」）

LDR・ロングケーブル・光リピータ使用時のドライバ設定

hayashi — Thu, 15 Apr 2010 06:07:30 +0000

LDR・ロングケーブル・光リピータなどをご使用の場合は、ケーブル長の影響で通信が不安定となることがあります。
そこで、PGRドライバでは、バスのGap Count値を設定することができ、それにより通信を安定させることができます。
これらのケーブルをご使用いただく場合は、この設定を行ってください。設定方法は以下の通りです。
　　　　
①レジストリエディタを起動する。(スタートメニュから『ファイル名を指定して実行』にて『regedit』を実行)
②以下の場所に移動する。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{361A40FB-DC46-4ED9-BFF4-068E83D5C8AF}\xxxx\Parameters（’xxxx’はインストールされているカード番号）
③BufferFillキーと同じ場所に、「UsePingGapCount」を作成して値を1に設定する。
④デバイスマネージャにて、カードをDisable/Enableする。

修理について

kidokoro — Fri, 23 Oct 2009 06:54:29 +0000

購入した製品に不具合が発生した場合は、弊社サポート宛にメールまたは電話でご連絡ください。修理が必要な場合、弊社にカメラを送っていただき、症状を確認後メーカに送り修理を行います。弊社に送って頂く場合には、以下の項目を記載したメモを同封してください。
お名前、所属、住所、電話番号、製品名、シリアル番号、不具合症状

　送料
お客様から弊社に送って頂く場合の送料は、お客様にご負担頂きます。
弊社からお客様に製品をお戻しする場合の送料は、弊社が負担致します。

　修理費用
修理費用が発生した場合は、事前にご連絡いたします。

　送り先
株式会社ビュープラス
〒102-0084 東京都千代田区二番町４－３二番町カシュービル６F
TEL: 03-3514-2772

MultiSyncを起動してもエラーを表示して終了してしまう。

kidokoro — Thu, 15 Oct 2009 07:52:52 +0000

MultiSyncを起動時に”Error Enumerating Cameras”と表示した後、MultiSyncが終了する場合があります。これは、USBカメラやプリンタ（スキャナ付）が接続されている場合に発生します。最近は、ネットワーク越しにプリンタされている方もいますが、この場合もプリンタに付属のスキャナがイメージングデバイスとしてPCに認識され、エラーを起こす場合があります。エラーが発生した場合には、これらのデバイスをPCから外してMultiSyncをご使用ください。

Flycapの表示画像の左上がチカチカします。

kidokoro — Mon, 28 Sep 2009 05:31:18 +0000

PG社製カメラには、パラーメタ情報を画像に埋め込む機能があります。埋め込まれたデータがフレーム毎に異なるため、画像の左上がチカチカするように見えます。タイムスタンプ情報を埋め込んだ場合、先頭から4バイト分（Raw8の場合先頭から4画素）のデータがタイムスタンプ情報になります。タイムスタンプの時刻は、カメラのシャッタが閉じた時刻になります。パラメータ情報埋め込み機能については、チュートリアルでも解説しています。

Windows7への対応状況について

kidokoro — Mon, 28 Sep 2009 01:15:02 +0000

Windows 7へのPG社ソフトウェアの対応状況は以下のようになっています。
　　
FlyCapture version 1：対応済み (1.8 Release 23以降)
FlyCapture version 2：対応済み (2.0 Release 14以降)
Ladybug SDK：対応済み (1.5 Alpha 2以降)
Digiclops SDK：非対応 (今後も対応予定なし)
　　　　
開発キット付属CDのソフトウェアバージョンが古い場合は、メーカーのダウンロードサイトからもダウンロードできます。